CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Benvenuto sul sito www.bolognafcstore.com, il negozio ufficiale online di Bologna Football Club 1909 S.p.A. I prodotti in vendita su www.bolognafcstore.com sono distribuiti da FANATICS ITALY S.R.L..

Marchi, loghi e contenuti
Marchi, loghi e altri segni distintivi presenti nel sito appartengono ai rispettivi proprietari. È vietato l’uso di marchi, loghi e altri segni distintivi — inclusa la riproduzione su altri siti internet — da parte di terzi non autorizzati. I contenuti del sito (testi, grafica, immagini e animazioni) sono protetti dal diritto d’autore; è vietata, tra l’altro, la riproduzione delle immagini e la loro pubblicazione in qualsiasi forma senza autorizzazione scritta di FANATICS ITALY.

Ad ogni acquisto di merce tramite il Sito si applicano le seguenti

Art. 1 - DEFINIZIONI

1.1. “Sito” è il sito internet www.bolognafcstore.com, dedicato alla vendita del merchandising ufficiale di Bologna Football Club 1909 S.p.A.
1.2. “Cliente” è il soggetto (persona fisica o giuridica) che effettua l’acquisto sul Sito, accettando le presenti condizioni generali di vendita.
1.3. “FANATICS ITALY” è FANATICS ITALY S.R.L., con sede in Via Pietro Magistretti, 10 – 20128 Milano, iscritta presso la C.C.I.A.A. di Milano al n. 359848 del Registro delle Imprese - C.F. – P. IVA n. 11670080156. FANATICS ITALY è licenziatario ufficiale Bologna Football Club 1909 S.p.A.
1.4. “Ordine” è il modulo di richiesta dei beni in vendita, compilato dal Cliente tramite il Sito.
1.5. “Prodotti” sono i beni posti in vendita sul Sito, in base alle presenti condizioni generali di vendita.
1.6. “Prodotti personalizzati” sono i beni caratterizzati su richiesta e indicazione specifiche del Cliente.
1.7. “Prezzo” è il corrispettivo della vendita dei soli beni.
1.8. “Contratto” è il contratto a distanza che ha per oggetto la vendita dei prodotti, in base alle presenti condizioni generali di vendita.
1.9. “Parti” sono FANATICS ITALY e il Cliente.
1.10. “Consumatore” è la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Art. 2 - MODALITÀ TECNICHE DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

2.1. I prodotti sono posti in vendita in base ai termini e alle condizioni previste dal Contratto pubblicato sul Sito al momento dell’Ordine.
2.2. Per poter procedere ad un acquisto il Cliente deve:
I) selezionare il prodotto e cliccare “aggiungi al carrello”: comparirà il riepilogo delle caratteristiche principali del prodotto prescelto e il prezzo totale dovuto, comprensivo delle spese di spedizione (con esclusione dei soli dazi doganali, ove dovuti) e delle imposte;
II) cliccare “procedi al checkout” e compilare l’Ordine, indicando la modalità di pagamento prescelta; prima di procedere, il Cliente verifica l’esattezza dei dati inseriti, di cui è responsabile;
III) prendere visione delle presenti condizioni generali ed esprimerne l’accettazione spuntando la casella accanto alla dicitura “accetto i termini e le condizioni di vendita”;
IV) cliccare “acquista/CONFERMA E PAGA”: il pulsante evidenzia, come per legge, che l’inoltro dell’Ordine implica l’obbligo di pagare la merce.
2.3. Il Cliente riceverà una conferma dell’Ordine con: tipologia dei prodotti ordinati, prezzo di ciascuno, spese di consegna, modalità di pagamento, nonché l’indicazione della facoltà di recesso (Art. 8).
2.4. Il Contratto si intende concluso e vincolante quando FANATICS ITALY trasmette la conferma d’Ordine all’indirizzo e-mail del Cliente.
2.5. Il Contratto sarà archiviato con facoltà per il Cliente di visionarlo accedendo alla propria area personale o contattando il Customer Care.
2.6. La realizzazione e fornitura dei prodotti personalizzati è subordinata a specifica richiesta da formularsi seguendo le indicazioni sul Sito. Per tali prodotti è richiesto il pagamento anticipato ed è escluso il diritto di recesso.
2.7. Oltre che in italiano, il Contratto potrà essere concluso anche in inglese.

Art. 3 - TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA

3.1. Consegna a mezzo corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine.
3.2. Tempi indicativi: 24–48 ore per l’Italia, 48–72 ore per l’Europa, 3 o più giorni lavorativi per Paesi extra Europa, trascorse 24 ore dalla ricezione dell’Ordine da parte di FANATICS ITALY. I tempi sono indicativi e non strettamente vincolanti. In ogni caso la consegna avverrà al più tardi entro 30 giorni dalla conclusione del Contratto.
3.3. In caso di mancata consegna entro il termine pattuito o entro 30 giorni, il Cliente invita FANATICS ITALY a consegnare entro un termine supplementare congruo; è legittimato a risolvere il Contratto solo se tale termine decorre senza consegna. Il termine supplementare non è richiesto se:
a) FANATICS ITALY ha espressamente rifiutato la consegna; oppure
b) il termine concordato è da considerarsi essenziale, tenuto conto delle circostanze della conclusione; oppure
c) il Cliente ha informato FANATICS ITALY, prima della conclusione, che la consegna entro o ad una data determinata è essenziale.
In tali casi, il Cliente può risolvere immediatamente il Contratto, fatto salvo il risarcimento del danno; FANATICS ITALY rimborsa senza indebito ritardo tutte le somme versate.
3.4. Indisponibilità sopravvenuta: se uno o più prodotti non fossero più disponibili al momento della ricezione dell’Ordine per causa non imputabile a FANATICS ITALY, quest’ultima informerà tempestivamente il Cliente via e-mail. L’Ordine potrà essere annullato integralmente (con rimborso totale, senza indebito ritardo) oppure accettato parzialmente limitatamente ai prodotti disponibili; in tal caso il Cliente pagherà (e sarà addebitato) solo il prezzo dei prodotti disponibili.
3.5. Dichiarazioni del Cliente e divieto di rivendita: effettuando un Ordine, il Cliente dichiara che i prodotti sono legali da detenere e utilizzare nel luogo di destinazione e che saranno detenuti o utilizzati solo lecitamente, in conformità a tutte le leggi applicabili (incluse quelle sul diritto d’autore); dichiara inoltre di avere diritto a utilizzare il metodo di pagamento prescelto. È vietato ordinare con intento di rivendita: gli acquisti sono per uso personale e non commerciale.

Art. 4 - REGISTRAZIONE

4.1. Non è necessaria la preventiva registrazione. L’utente può comunque registrarsi (gratuitamente, rapidamente e senza obbligo di acquisto). All’effettuazione del primo ordine, il Cliente sarà automaticamente registrato e riceverà una password generica, modificabile tramite link nella mail di conferma. Il Cliente si impegna a comunicare dati corretti, veritieri e completi (anagrafica, recapiti, altre info utili all’evasione).
4.2. Il Cliente conserva copia della conferma di acquisto inviata da www.bolognafcstore.com all’indirizzo e-mail indicato.

Art. 5 - PREZZO, PAGAMENTO E FATTURA

5.1. Prezzi in Euro (€), comprensivi di IVA vigente per le rispettive categorie merceologiche.
5.2. Il prezzo totale a fine ordine include le spese di spedizione, ma non eventuali dazi doganali e/o tasse aggiuntive necessarie per l’importazione all’estero. Gli oneri di sdoganamento sono a carico esclusivo del destinatario.
5.3. Il pagamento del prezzo dovrà essere effettuato al momento dell’Ordine per i pagamenti anticipati (carta di credito o PayPal).
5.4. La richiesta di fatturazione deve essere effettuata contestualmente all’Ordine spuntando l’apposito flag durante il checkout.
Scalapay: ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e autorizzi tale cessione.

5.5. Ordini effettuati da Clienti negli Stati Uniti (DDP / Sales Tax / 5 giorni)
5.5.1. I prodotti saranno spediti con Incoterm Delivered Duty Paid (DDP); al checkout potrà essere aggiunto un importo per coprire i dazi stimati all’importazione negli USA.
5.5.2. Per fornire il servizio DDP il Cliente accetta che FANATICS ITALY o i suoi subappaltatori agiscano per suo conto in relazione all’importazione, svolgendo tutte le formalità doganali per conto del destinatario dei prodotti.
5.5.3. Potranno essere richieste informazioni necessarie alle formalità doganali: il Cliente deve rispondere entro 5 giorni dalla richiesta, pena l’annullamento dell’Ordine.
5.5.4. La sales tax, se applicabile, sarà aggiunta all’Ordine ed evidenziata in checkout e nelle e-mail successive all’Ordine (dopo il subtotale dei beni).

Art. 6 - FORZA MAGGIORE

6.1. Se il Contratto non può avere esecuzione, neppure in parte, per indisponibilità della merce o altra causa di forza maggiore, FANATICS ITALY ne darà comunicazione via e-mail entro trenta giorni dalla trasmissione dell’Ordine e sarà liberata da ogni obbligazione, salvo il rimborso delle somme eventualmente già corrisposte.

Art. 7 - COPYRIGHT E MARCHI

7.1. Il Contratto non conferisce al Cliente alcun diritto su marchi, loghi e altri segni distintivi presenti nel Sito, né sui relativi contenuti.

Art. 8 - DIRITTO DI RECESSO

8.1. Ai sensi degli artt. 52 e ss. d.lgs n. 21/2014, il Cliente-consumatore ha diritto di recedere dal Contratto, senza penali e senza necessità di specificarne il motivo, entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dei beni (o, per beni multipli consegnati separatamente, dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene).
8.2. Per esercitare il diritto di recesso entro il termine, il Cliente informa FANATICS ITALY della decisione:
a) inviando comunicazione scritta via e-mail (customercare@bolognafcstore.com).
8.3. In caso di recesso, il Cliente restituisce i beni a FANATICS ITALY S.R.L. – Via Morelli, 1 – 20054 Segrate (MI) – Italia, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso (fa fede la spedizione entro il termine).
8.4. Il costo diretto della restituzione è a carico del Cliente, inclusi eventuali dazi. Il rimborso esclude le spese di trasporto (invio e reso) e gli eventuali dazi/tasse doganali.
8.5. I beni devono essere restituiti integri, con etichette originali non rimosse, e imballati con cura per salvaguardare gli involucri originali da danni/scritte/etichette. Il Consumatore è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore derivante da manipolazioni eccedenti quelle necessarie per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento.
8.6. Se il recesso è stato esercitato conformemente a quanto sopra, FANATICS ITALY rimborserà entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso tutti i pagamenti ricevuti in relazione all’Ordine, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento (salvo diverso accordo senza costi). Ai sensi dell’art. 56, co. 3, d.lgs. 21/2014, FANATICS ITALY può trattenere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto i beni oppure fino a quando il Cliente non abbia fornito prova della spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
8.7. Il diritto di recesso spetta solo alle persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Pertanto, tra gli altri, rivenditori e aziende sono esclusi.
8.8. Il diritto di recesso è escluso (art. 59 d.lgs. 21/2014) per beni personalizzati (v. Art. 2.6), nonché per beni sigillati non idonei a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla salute e che siano stati aperti dopo la consegna; escluso anche per registrazioni audio/video aperte dopo la consegna.
8.9. Nessun rimborso per prodotti personalizzati su richiesta espressa (es.: prodotti personalizzati con nomi e/o numeri di giocatori o personali, patch, iniziali, salvo prodotto difettoso o danneggiato); per abbigliamento intimo, costumi e mascherine; per maglie gara in seguito a cambio numero o trasferimento del giocatore. Per prodotti scontati (sezione Outlet, promozioni speciali) non si effettuano rimborsi.

Art. 9 - DIRITTI DEL CLIENTE IN CASO DI DIFFORMITÀ / NON CONFORMITÀ

9.1. Se il Cliente è un Consumatore e lamenta un difetto di conformità del Prodotto, ha diritto, ai sensi degli artt. 128 ss. Codice del Consumo, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione (a scelta del Consumatore nelle condizioni di legge), oppure a una riduzione proporzionale del prezzo, o alla risoluzione del Contratto. La risoluzione non è ammessa se la mancanza di conformità è di lieve entità.
9.2. A seguito della denuncia, FANATICS ITALY provvede entro congruo termine all’eventuale ritiro presso l’indirizzo del Cliente e, previa verifica del difetto lamentato, al rimborso parziale o integrale del prezzo; FANATICS ITALY può proporre rimedi alternativi (es. buono di importo equivalente), da utilizzare successivamente contattando il Servizio Clienti; se il Cliente accetta, si dà corso alla soluzione proposta, ferme restando le disposizioni del Codice del Consumo.
9.3. Responsabilità temporale: FANATICS ITALY è responsabile per qualsiasi difetto esistente al momento della consegna e manifestatosi entro 2 anni da tale momento. L’azione per far valere difetti non dolosamente occultati si prescrive entro 26 mesi dalla consegna del Prodotto.

Art. 10 - PRIVACY

10.1. I dati comunicati dal Cliente necessari all’esecuzione del Contratto sono trattati in conformità alle disposizioni del D. Lgs. 2003 n. 196 in materia di Protezione dei dati personali. Per ulteriori informazioni il Cliente può consultare la sezione Privacy del presente Sito.

Art. 11 - COMUNICAZIONI

11.1. Tutte le comunicazioni tra le parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all’indirizzo dell’altra parte indicato, per FANATICS ITALY, nelle presenti condizioni di contratto e, per il Cliente, nell’Ordine.
11.2. Si intendono validamente inviate per iscritto anche le comunicazioni trasmesse all’indirizzo di posta elettronica dell’altra parte, come sopra individuato.

Art. 12 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

12.1. Le parti convengono che il Contratto è disciplinato dalla legge italiana e sottoposto alla giurisdizione italiana; è espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Beni.
12.2. Per ogni controversia relativa alla validità, esecuzione o interpretazione del Contratto ed ai suoi effetti sarà competente: a) il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se Consumatore e residente/domiciliato in Italia; b) in via esclusiva il Foro di Milano, in ogni altro caso.
12.3. Il Cliente può ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, accedendo a: https://webgate.ec.europa.eu/odr.